2026年6月4日 星期四

怎麼辦? 遇到瓶頸困難, 在澳洲我能找到哪些資源!

 

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在2018年打工度假的時候,我參加了伯斯關懷救助協會的餐會,

認識一兩位背包客也拿到名片還有一張澳洲常被電話一覽,聽了一位台灣女生被騙住宿包工作,

還有其他事蹟我不記得是什麼,不過我不得不說她真的蠻善良,所以受騙。

 

在澳洲待的這幾年我並沒有遇到什麼樣的困難,除了在亞洲仲介下工作後有職業病,

可以說是幸運,沒碰上什麼樣可怕的事情,可能上輩子有燒好香吧?

頂多有幾次被種族歧視的狀況,逛超市出來備原住民擋一下路,

或者白人公車司機直接開走沒停,在速食店被店員甩餐點給我,抑或者是被一位坐輪椅的老人吼說你的狗最好牽好?

開車我是在澳洲學習開車,沒開多久就去市區,當然也有不熟悉路突然轉錯,也是慶幸車子都沒顧路過,

沒發生車禍或者其他臨時狀況。

 

 

 

 

以下提供幾個可以作為備用臨時緊急的資訊,如果資訊有誤煩請告知,感謝!

 

中華民國僑務委員會內有 北昆僑界、昆士蘭、墨爾本、伯斯、雪梨各關懷救助協會的連絡資訊。

點擊中華民國僑務委員會 首頁>僑民聯繫>急難救助團體>大洋洲>澳洲

 

外交部領事事務局個人出國登錄

交部從91年8月1日起在領事事務局資訊網開設「旅外國人動態登錄網頁(出國登錄)」,「出國登錄」服務是外交部提供民眾的安心措施, 民眾出國前先做登錄,留下個人緊急聯絡資訊,當發生天災、動亂、急難事件或有協尋請求時,駐外館處能立即聯繫國人提供協助, 尤其是要前往治安不佳、安全堪慮的地區或是計劃在某地停留較長時間的國人。

大陸及港澳急難救助業務係屬大陸委員會主管,國人赴陸、港、澳請至該會提供之「國人赴陸港澳動態登錄網頁」進行個人資料登錄,倘於大陸及港澳遇有急難情形,請與該會聯繫(電話:02-2397-5589)以得到最佳協助。

怎麼辦? 遇到瓶頸困難, 在澳洲我能找到哪些資源!警察、救護車、消防隊Call 000

當你發生意外、交通事故致重大傷亡,或重病、火災、天災、重大刑案及其他危及生命安全的緊急情形。

如果你擔心報案時英語溝通問題,撥通後告訴值勤人員需要Police或Ambulance或Fire,

再要求Mandarin Interpreter(中文口譯人員)就會協助翻譯報案。

 

 

警察 Call 131 444 (除維多利亞州)

遭遇輕度犯罪無危及生命如被竊、被搶、被人騷擾或者友人失去音訊等。

 

 

全國翻譯及口譯服務局 Call 131 450

Translating and Interpreting Service (TIS) National

費用由政府機關支付,可先撥打電話以第三方通話與澳洲各政府機關聯繫。

這部分辦理稅號拿Linking Code的時候,可以直接跟政府機關人員要求Mandarin Interpreter就不用另外撥打,

網路都有相關的分享影片教學。

 

 

澳洲競爭及消費者委員會 Call 1300 302 502

Australian Competition and Consumer Commission (ACCC)

對購買商品或服務產品不滿意或與業者發生爭議無法解決,需要提出申訴。

 

 

移民及國境保護部 Department of Immigration and Border Protection

洽詢 Call 131 881

申訴 Call 133 177

需要洽詢簽證所有相關事項或移民公民部處理簽證有錯誤或疏失、不服簽證處分結果,想提出申訴。

 

 

平等工作監察署 Fair Work Ombudsman  Call 131 394

遭遇雇主或仲介不支付工資、拖延支付工資、少付工資、強迫加班無加班費、強迫從事非議定工作項目、

不同意休假、威脅解雇、有歧視待遇等,不符合澳洲勞工法令規範須提出申訴。

 

如果是在澳洲當地合法工廠工作,人事有可能提供平等工作監察署的資料,也可以上網找。

怎麼辦? 遇到瓶頸困難, 在澳洲我能找到哪些資源!

怎麼辦? 遇到瓶頸困難, 在澳洲我能找到哪些資源!

 

怎麼辦? 遇到瓶頸困難, 在澳洲我能找到哪些資源!

 

 

澳洲國稅局 Australian Taxation Office

洽詢 Call 132 865

申訴 Call 1800 199 010

需要查詢個人所得稅申報、退稅等相關諮詢,或不滿國稅局退稅事務結果,須提出申訴。

 

 

聯邦監察署 Commonwealth Ombudsman  Call 1300 362 072

對澳洲聯邦政府機關(包含移民公民、國稅局)、澳洲聯邦警察、澳洲郵局等所做處分或服務不滿,想提出申訴。

 

 

各州法律扶助機關 Legal Aid

民事或刑事上法律問題需要諮詢扶助。

首都領地 1300 654 314

北領地 1800 019 343

昆士蘭 1300 651 188

新南威爾斯州 1300 888 529

維多利亞州(03)9269 0120

塔斯馬尼亞州 1300 366 611

南澳 1300 366 424

西澳 1300 650 579

 

 

澳洲人權委員會 Australian Human Rights Commission   Call 1300 656 419

受他人性騷擾、受到年齡、種族、性別等歧視等需要提出申訴。

 

生命線 Lifeline   Call 131 114

有心理、生理或其他因素產生輕生念頭,或需要心理危機處理之輔導與協助。

 

澳洲R U OK Day  Call 1300 361 008

Occurring annually on Thursday, September 11, 2025

亦可手機下載 the TELUS Health One APP

與生命線同樣相關服務,有溝通協助諮詢。

Apple store:

https://apps.apple.com/au/app/telus-health-one/id662088737

Google Play:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wam.android&hl=en_AU

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